رتبه نخست بانك صنعت و معدن در تسهيلات طرح رونق توليد در استان خراسان رضوی

1- طی یکسال قبل چه واحدهای صنعتی در استان شما بهره برداری شده و چه میزان اشتغال ایجاد کرده است ؟

در سال 97 تعداد 9 واحد صنعتي با اشتغالي بالغ بر894 نفر در استان خراسان رضوي به شرح  ذيل ايجاد شده است.

فولاد جوين ، سرمايه گذاري توسعه صنايع خراسان، پولادصنعت آذربرزين، شيرين شهدنگارين، صنايع بسته

     بندي روستره، پارس سامان ايرانيان، سيمان غرب آسيا، سامان داروي هشتم

 2- تعداد واحدهای صنعتی در حال اجرا در استان و درصد پیشرفت آنها چقدر است ؟

  واحد صنعتي در حال اجرا و با پيشرفت بالاي 90 درصد در استان خراسان رضوي که برای 1365 نفر اشتغال ایجاد می‌کند عبارتند از كاشي و سراميك تنديس ابريشم –سيليس فرآورجام – شيشه آذرمينا جام – نساجي كاشمر مدرس – بين المللي بوستان الياف پارت- سيلوي جهش مشهد

3- استان از نظر توسعه صنعتی در چه وضعیتی قراردارد و پتانسیل های استان برای توسعه صنعتی چيست ؟

استان خراسان رضوي به سبب موقعيت جغرافيايي و فرهنگي خاص خود و با توجه به نزديكي و همجواري با كشورهاي همسايه  كه بعنوان يكي از شاهراه هاي اصلي حمل و نقل قلمداد مي شود توانسته حجم بالايي از سرمايه گذاري صنعتي را در چند سال اخير جذب كند . همچنين وجود منابع عظيم معدني در اين استان سبب شده تا سرمايه گذاران به اين استان  علي الخصوص مشهد مقدس توجه ويژه اي داشته باشند. اين استان داراي پتانسيل هاي بالايي جهت توسعه صنعتي مي باشد كه اهم آنها به شرح ذيل مي باشد:                                                                                            

- داراي بيش از 800 كيلومتر مرز مشترك با كشورهاي تركمنستان و افغانستان و دسترسي به بازار 300 ميليون نفري كشورهاي همجوار

- وجود 6 گمرك فعال و مجهز در مناطق مرزي و داخل استان

- وجود 2 منطقه ويژه اقتصادي دوغارون و سرخس با زيرساخت هاي مناسب و وجود فرودگاه در منطقه ويژه اقتصادي سرخس

- داراي 2 بازارچه مرزي فعال (دوغارون و باجگيران)

- دارا بودن مسير ريلي در محور كريدور شرق به غرب و شمال به جنوب

- وجود ذخائر گازي خانگيران ، سرخس و گاز رساني به چندين استان

- وجود معادن عظيم سنگ آهن در منطقه سنگان خواف

- توليد انواع محصولات زراعي ، باغي ، دامي و كشاورزي كه جايگاه تعيين كننده اي در اقتصاد ملي و استان داشته و اغلب رتبه اول تا سوم كشور را دارا مي باشند.

- ورود 31 ميليون نفر زائر و گردشگر داخلي و خارجي در سال

- ظرفيت هاي ويژه اشتغال در حوزه خدمات و گردشگري با محوريت مضجع شريف رضوي(ع)

- پايتخت فرهنگي كشورهاي اسلامي

- شهر صنايع دستي و شهر سنگهاي قيمتي و نيمه قيمتي.

- داراي بيش از 2400 هتل ، هتل آپارتمان و واحدهاي اقامتي در استان

4-بانک صنعت و معدن در فعال ساختن پتانسیل‌ها و ایجاد واحدهای صنعتی در استان تاکنون چه نقشی داشته است؟

بانك صنعت و معدن در راستاي جهش بزرگ اقتصادي استان ،تلاش مي كند تا در جهت توسعه صنايع استان گام بردارد به همين منظور ضمن راه اندازي واحد ارزي در شعبه مشهد طي سالهاي گذشته و تجهيز و تامين منابع انساني در شعب استان (مشهد، شهرك صنعتي توس و سبزوار )تمامي تلاش خود را در زمينه تجهيز منابع مالي و اعطاي تسهيلات به واحدهاي توليدي و صنعتي نموده است. بطوريكه طي سالهاي گذشته و سال جاري رشد قابل توجهي در پرداخت تسهيلات و ارائه انواع خدمات بانكي به بخش صنعت داشته که این نشان از اهميت دادن بانك به بخش صنعت استان دارد . بانك صنعت و معدن به عنوان پرچمدار حمايت از توليد يكي از اركان مهم توسعه پايدار اقتصادي و صنعتي بشمار مي آيد با توجه به عملكرد بانك و نوع نگاه و سياست گذاري مديريت محترم ارشد بانك در اعطاي تسهيلات و حمايت همه جانبه از واحدهاي متعدد توليدي در سال رونق توليد شاهد تداوم و پايداري واحدهاي صنعتي  مي باشيم. اين بانك در تامين مالي طرحهاي زيربنايي صنعت كشور و به ويژه خراسان رضوي نقش محوري دارد. بطوريكه تعداد 10 طرح بزرگ صنعتي با تسهيلاتي بالغ بر 1815 ميليارد ريال ، 58.4 ميليون يورو ، 2.1 ميليون دلار و اشتغال 1022 نفر در نقاط مختلف استان خراسان رضوي تامين مالي نموده كه تماماً به بهره برداري رسيده است. همچنين تعداد 10 طرح بزرگ ايجادي با تسهيلاتي به مبلغ 583 ميليارد ريال ، 188 ميليون يورو ، 1.8 ميليارد يوآن و با اشتغال 2815 نفر در نقاط مختلف استان تامين مالي نموده و در مرحله پرداخت و تكميل مي باشند. علاوه بر موارد فوق 6537 ميليارد ريال و 2 ميليون دلار تسهيلات در بخش صنايع كوچك و متوسط استان خراسان رضوي جهت تامين سرمايه در گردش و كمك به نوسازي و تجديد ساختار صنايع و طرحهاي معدني پرداخت نموده است. همچنين بانك صنعت و معدن استان در پرداخت تسهیلات در قالب طرح رونق توليد رتبه اول در سيستم بانكي استان را از آن خود نموده است.  

5- چه راهکارهایی برای ارائه خدمات هرچه بهتر به مشتریان دارید؟   

اصلاح دستورالعملها و توسعه شگفت انگيز فناوري اطلاعات علاوه بر تسهيل امور مشتريان روش هاي بانكداري را تحت تاثير خود قرارداده است . لذا امنيت ،‌ سرعت اتخاذ تصميم ، سرعت انجام امور ، سهولت استفاده از خدمات بانك ،‌ اعتماد مشتري به بانك پارامترهايي هستند كه مدنظر مشتري مي باشد. بنابراين لازم است به مشتريان خدمات اختصاصي ويژه اي داده شود و در اين شرايط بايد از قالب خدمات سنتي خارج شد و براي رسيدن به اين مهم شناخت كامل مشتريان و نيازهاي آنها ضروري است. در بازارهاي رقابتي نگهداري و وفادارسازي مشتريان علي الخصوص مشتريان سودآور از جذب مشتريان جديد مهمتر مي باشد . رعايت چارچوب اصول مشتري مداري و اجراي برنامه هاي كاربردي و مفيد براي پرسنل در ماندگاري و وفاداري مشتريان مثمرثمر مي باشد. در اين راستا رعايت ضوابط و مقررات و دستورالعملهاي بانك در ارائه انواع خدمات ، بررسي سوابق و اعتبارسنجي مشتريان ، عارضه يابي مشكلات بخش توليد و ... در سلامت و بهداشت اعتباري بانك تاثير به سزايي دارد.        

در حال حاضر و در اين برهه از زمان رويكرد بانك در استان نيز ادامه روند حمايتي خود از واحدهاي توليدي و صنعتي استان در قالب بحران يابي واحدها و كمك هاي متناسب با بحران و مشكلات واحدهاي صنعتي مي باشد . و در اين راه شعب بانك صنعت و معدن استان نقش قابل قبولي داشته و توانسته علاوه بر ايجاد اعتماد ،در كنار واحدهاي توليدي صنعتي بعنوان يك شريك و حامي آنها فعاليت نمايد . بانك صنعت و معدن استان حفظ و افزايش تعامل با مشتريان خوش حساب ، ارائه انواع خدمات به آنها و كمك‌هاي مالي به مشتريان و حفظ اصول مشتري مداري و تكريم ارباب رجوع را سرلوحه كار خود قرارداده است.

6-طرح هاي كه استان در تامين مالي آنها نقش داشته و در سطح ملي مطرح هستند را توضيح دهيد؟                        

طرح هايي كه در استان تامين مالي شده و در سطح ملي جزو طرحهاي مطرح مي باشند.( به جزء طرحهاي تامين مالي شده توسط ستاد) بالغ بر 10 طرح با مجموع تسهيلات 839 ميليارد ريال و اشتغالي بالغ بر 4126 نفر بوده كه به شرح ذيل اعلام ميدارد:

نيان الكترونيك- زعفران سحرخيز- الكترواستيل –سيم و كابل مشهد- نساجي خسروي- روغن نباتي فضل نيشابور-+

 چرم مشهد- سازه هاي هيدروليك- الكتريك خودروشرق- پارس شعاع توس

7-در راستاي تحقق شعار سال"رونق توليد" چه برنامه هايي داريد؟

حمايت جدي از كارآفرينان  ، تعامل با مديران و اعضاي انجمن هاي توليدي ، برنامه محور بودن ، شناخت اهداف و سازو كار لازم جهت تحقق آن ، رصد و پايش مستمر فعاليت ها ، نظارت دقيق و كارشناسانه بر مصرف تسهيلات، تشويق كارآفرينان در امر تمركز حسابها نزد بانك و تزريق منابع فوق به چرخه توليد ، تشكيل جلسات متعدد با كارآفرينان و صنعتگراني كه به نحوي دچار مشكل در مسير توليد بوده و عارضه يابي مشكلات آنان و تلاش جهت رفع موانع و مشكلات آنان ، حمايت هرچه بيشتر از صنايع پايين دستي و خرد ، ايجاد راهكار براي كمك به فعاليت واحدهاي كارگاهي و خانگي خود اولويت هاي اصلي بانك صنعت و معدن استان در تحقق شعار رونق توليد مي باشد.

8-مهمترين برنامه هاي شما در سال 98 چيست؟

به منظور تحقق و دستيابي به فضاي كسب و كار جهت ارتقاي بهره وري و كيفيت عمليات شعب ، تمركز بر فعاليت هاي كارمزدي ، خدمات بانكداري متداول نوين ،‌ ايجاد فرهنگ كاهش هزينه ها ،‌ رشد تسهيلات اعطايي با سياست هاي احتياطي بانك ، رشد سپرده ها ، تلاش در راستاي فعال سازي واحدهاي نيمه تمام ، راكد و تعطيل و فروش اموال تمليكي و برگشت منابع آن به چرخه توليد در راستاي كاهش ريسك اعتباري سرلوحه كار شعب استان مي باشد.